когда я экспортирую свои продукты, приходит это уведомление (в очередь добавляется массаж, ожидайте получения вашего файла), но я не получаю файл, сообщите мне об этом, как его получить или решить
Вы должны запустить cron из командной строки, как указано здесь: https://github.com/magento/magento2/issues/23450#issuecomment-507581035
Затем обновите страницу экспорта, и вы увидите файл внизу.