Azure CSP и Microsoft Support

Question

Клиенты Azure (конечные клиенты) могут использовать CSP (поставщик облачных решений) для приобретения услуг Azure.Но тогда Microsoft не будет оказывать поддержку, все поддержки обрабатываются CSP.Какая разница для клиента в использовании CSP по сравнению с доступом к службам (и поддержке) Azure напрямую от Microsoft?

Answer 1

Вы все еще можете получить поддержку от Microsoft, но сначала вам нужно пройти CSP.Если CSP не может решить, они могут обостриться.Подробности поддержки CSP изложены здесь:

https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cloud-solution-provider/support/azure-csp-support-overview#escalate-problems-to-microsoft