Пользователи, которые хотят отправлять документы, должны иметь учетную запись DocuSign.
Звучит так, как будто ваше имя пользователя / пароль изменено, и все же указывает на предыдущую учетную запись. Для устранения проблемы необходимо обновить интеграцию, указав новую учетную запись.
Здесь Вы можете найти код состояния