эта проблема полностью зависит от используемого оборудования. Способ обозначения символа FNC1 может различаться в зависимости от семейства / типа принтера. У вас есть информация о том, какой из них используется в вашем случае?
Во-первых, ваш партнер по принтеру должен сам проверить этикетку, которую он создает (для этого существует приложение GS1, простое в использовании на смартфоне), чтобы он мог непосредственно видеть, присутствует ли ожидаемая информация и хорошо ли она закодирована.
Затем вы должны проверить, какой тип принтера он использует и какое программное обеспечение используется для создания маски / задания принтера. Я знаю, что многие люди используют NiceLabel, например, но я помню, что некоторые проблемы могут быть обнаружены с персонажем FNC1, например, если вы используете какой-то недавний принтер Zebra. Это то, с чем может помочь принтер SAV, если это что-то похожее.
[РЕДАКТИРОВАТЬ]: В случае сомнений это может помочь, но у вас, вероятно, уже есть.
Исходя из того, что вы сказали, ваша часть действует как сканер, поэтому проверьте главу 2.2.1 => Важно: в соответствии с ИСО / МЭК 15424 - Идентификаторы носителя данных (включая
Идентификаторы символов), Идентификатор символов - это первые три символа, передаваемые
сканер, указывающий тип символов. Для GS1 DataMatrix символьный идентификатор:] d2