Статус доставки писем в Salesforce

Question

Наш клиент хочет, чтобы мы получили статус доставки электронных писем в Salesforce.

Мы отправляем много писем Salesforce участникам (электронные письма, пароль электронные письма и т. д.)

Кто-нибудь здесь знает, возможно ли получить статистику доставки по этим электронным письмам, такую ​​как время отправки электронной почты, скорость открытия, рейтинг кликов и т. Д .?

Заранее спасибо

Answer 1

Насколько я знаю, вы можете использовать Журналы электронной почты , чтобы проверить статус доставки, дату и время отправки, а также некоторую техническую информацию об электронных письмах, отправленных из Salesforce.

Кроме этого (больше информации, связанной с маркетингом), я не знаю об этом. Может быть, вам стоит проверить Marketing Cloud.

Kr, Гильермо