Twilio: создать SMS-разговор между несколькими людьми

Question

У нас есть приложение C # MVC, которое без особых усилий отправляет и получает тексты с использованием API Twilio.

У нас есть кнопка, которая отправляет текст одному или нескольким людям С определенного телефонного номера отдела (HR) / Twilio.

Наша проблема заключается в том, что когда пользователь отвечает на текст отдела кадров, как нам составить разговор между личным номером телефона сотрудников отдела кадров и первоначальным получателем. (Чтобы они могли общаться прямо в SMS-чате)

Мы пытались:

1. Чтобы создать «Групповой MMS-чат», но, похоже, что Twilio не поддерживает его (пока)
2. Для сохранения личного номера отправителя и зарегистрированного номера Twilio - чтобы наш сервер работал в качестве «коммутатора», но это не сработает, если два разных сотрудника отдела кадров отправят текст одному и тому же человеку.

Я прочитал вопросы / документы здесь: Но куки не кажутся правильным ответом.

1. Twilio: Как сопоставить ответ SMS с исходным SMS

2. Отправить групповое сообщение с Twilio

3. https://www.twilio.com/docs/sms/tutorials/employee-directory-csharp-mvc#handle-multiple-or-no-results
4. https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223136287-How-do-Twilio-cookies-work-

Пожалуйста, дайте мне знать, если это слишком широкий / плохой вопрос, и я постараюсь исправить это. Я не хочу идти в ТАКУЮ тюрьму:)

Любая помощь очень ценится!

Answer 1

Вы можете подумать об использовании сервиса Twilio Proxy, поток для которого будет выглядеть следующим образом

1. Предварительно выберите, какой номер или номера сотрудников отдела кадров будут отвечать за это сообщение.

2. предоставить новый twilio номер (не тот, который уже использовался отделом кадров), этот номер будет использоваться для продолжительности разговора

3. Инициировать сеанс прокси https://www.twilio.com/proxy

** Это более обширный подход, потому что вам потребуется номер twilio для каждого отдельного разговора