Подпрограмма Genesys Interaction Designer

Question

Я создал подпрограмму для запуска хранимой процедуры. Это опубликовано и появляется в Интерактивном Обработчике Администратора. Но эта подпрограмма не запускается. Я пытался использовать обработчик отладки из Interaction Designer Utilities. Во время вызова он не запускается.

Answer 1

После создания подпрограммы мы должны использовать инициатор подпрограммы для ее маршрутизации. Полезна следующая ссылка:

https://help.genesys.com/cic/mergedProjects/wh_iat/desktop/modify_customsubroutineinitiatorrouter_ihd.htm