Наш текущий клиент - компания, занимающаяся обработкой автомобильных аварий. Из-за специфики их бизнеса им необходимо немедленно перезвонить клиентам, которые были в очереди, но зависли, прежде чем подключаться к оператору (т. Е. Отказались от вызова).
Поэтому мы работаем над входящим потоком Архитектор, который позволяет нашему клиенту немедленно получать уведомление в случае отказа от звонка. Мы ищем способы получить статус отмененного вызова, когда это произойдет, чтобы мы могли включить эти данные статуса во входящий поток. Есть ли какой-либо API, который мы можем получить в режиме реального времени данные о статусе «оставленного вызова» (например, status = true или false)?
Заранее спасибо!