Логика либо / или (или лучше, если / если) может быть достигнута с помощью следующих целей:
- Создайте намерение и спросите вашего пользователя, предпочитают ли они вам свой телефонили их электронная почта
- Создайте последующее намерение, когда пользователь отвечает «электронной почтой», и другое намерение, когда пользователь отвечает «телефоном».В разделе «Ответы» в каждом намерении попросите адрес электронной почты или адрес пользователя соответствующим образом, а затем проследите за беседой так же, как и с любыми другими намерениями.
Чтобы создать последующие намерения, наведите курсор на намерение на странице намерений и нажмите на опцию «Добавить последующее намерение».
Если экранного ввода нет, учтите, что пользователю может быть сложно вводить свои электронные письма, поэтому убедитесь, что вы делаете соответствующие проверки, что это допустимый формат электронной почты, и, конечно же, спрашивайте у пользователей подтверждение(например, отправленное электронное письмо: xyz@app.com. Должен ли я продолжить?)