Мне было интересно, какова наилучшая практика для расчета ставок отказа от подписки в электронных письмах.
- число отписавшихся / количество людей, прочитавших письмо
- числолюдей, которые отписались / количество людей, которые получили письмо
Из того, что я понимаю:
Номер один смотрит на содержание письма и вычисляет, какой процент отписался из-заего содержание;в то время как номер два рассматривает «компанию X, отправляющую электронное письмо, и людей, решающих отказаться от подписки, независимо от содержания, только если они хотят получать письма такого типа или нет от компании X».
Поскольку мы толькодолжен иметь один уровень отказа от подписки;Мне интересно, какой из них следует использовать.
Я видел разные ESP, использующие разные вычисления.И теперь мне интересно, с кем нам следует придерживаться?