Многие объекты Smooch, включая appUsers и сообщения, имеют необязательное свойство metadata JSON, которое вы можете использовать для этой цели.Обратите внимание, что существуют ограничения на типы данных, разрешенные в метаданных, и на общий размер.
Вы можете включить собственные метаданные сообщения, например, как часть вызова API Post message или черезлюбые поддерживаемые библиотеки API-оболочек.