Владелец учетной записи консоли Google Play не имеет прав владельца

Question

Я использую свою учетную запись разработчика Google Play, и у меня есть несколько опубликованных приложений.

У меня были сомнения относительно владельца учетной записи (я владелец, но у меня были сомнения, если я создалдругой адрес электронной почты, чтобы быть владельцем или нет).

Вот изображение консоли Google Play, говорящее мне, чтобы я связался с владельцем учетной записи, alan******@gmail.com, который является той же учетной записью, которая являетсявошел в систему.

Я пытался связаться со службой поддержки Google, но они не отвечают мне.Я не такой опытный пользователь, так что это может быть что-то новенькое.

Есть что-то, что я пропускаю?

Answer 1

Возможно, это должно быть лучшее сообщение.Но это дает правильные инструкции.Вы можете увидеть полную справочную статью здесь .В нем говорится:

Создайте профиль платежей в платежном центре, чтобы управлять продажами приложений и отслеживать их с помощью Play Console.Просмотрите список поддерживаемых местоположений для регистрации разработчиков и продавцов.

• Войдите в Play Console.
• Нажмите Настройки, затем нажмите Сведения об учетной записи.
• Под учетной записью продавцанажмите «Создать учетную запись продавца».Вы будете перенаправлены из Play Console в платежный центр для настройки профиля платежей.Убедитесь, что ваша бизнес-информация доступна для настройки профиля платежей.

, а статья справки поможет вам пройти остаток процесса.