ServiceNow на телевизоре Samsung

Question

Мой работодатель недавно приобрел несколько телевизоров Samsung, чтобы вызывать недовольство информационными панелями «Service Now» для команд по вопросам поддержки приложений и инфраструктуры.(не уверен в модели, но будет новым в течение последних 12 месяцев)

Мы можем загрузить соответствующую панель управления на телевизор с помощью встроенного веб-браузера, но в отличие от других устройств, телевизор не обновляет автоматическиданные, это требует ручного обновления.

Мне интересно, есть ли способ получить это для автоматического обновления, как это происходит на каждом другом устройстве, которое я пробовал?На моем ноутбуке / ПК он обновляется нормально, на моем телефоне Samsung (с помощью браузера Samsung) он работает нормально и обновляется автоматически.

Я думал, что возможно Javascript был отключен на телевизоре, но проверил, и это нормально.

Я не хочу приходить к нему.Возможно беспроводное подключение, но для этого потребуется 3 человека, которые должны подключаться каждый день, чтобы отображать информацию в течение 24 часов.

Любая помощь будет признательна.Большое спасибо MB

Answer 1

Вы вошли в систему как тот же пользователь на телевизорах Samsung, который вы тестируете на других устройствах?

Насколько я понимаю, для виджетов приборной панели для автоматического обновления необходимо создать каждый из них.с этой возможностью (и не все они были).

Домашние страницы имеют встроенную возможность автоматического обновления всей страницы https://hi.service -now.com / kb_view.do? sysparm_article= KB0634955

Вы можете переключить свои панели мониторинга на домашние страницы (/home.do) на дисплеях Samsung, если это поведение обновления важно.

Другим решением будет создание страницы пользовательского интерфейса.с iframe, который занимает весь экран.На этой странице пользовательского интерфейса наведите его на панель инструментов и просто используйте некоторый простой javascript для запуска обновления iframe через заданный интервал (например, 5 минут).

Вам просто нужно выполнить этот код, чтобы вызватьобновление: document.getElementById('yourDashboardIframe').contentWindow.location.reload();