Как отслеживать активность вызовов всех пользователей в домене и присоединяться к вызовам с помощью доверенного приложения UCMA

Question

Поэтому моя цель - создать доверенное приложение UCMA, которое сможет отслеживать все вызовы, происходящие в локальном домене Skype для бизнеса, и автоматически записывать эти вызовы для определенных пользователей.Но я стараюсь изо всех сил пытаться реализовать это, поскольку нашел информацию о том, что UCMA не может предоставить вам такие права.И решение, которое я споткнулся, заключается в том, чтобы перехватывать все входящие вызовы с использованием поддельных конечных точек, а затем маршрутизировать их так, как мне нужно.Если это правда, я был бы очень признателен за предложения о других способах собрать такое программное обеспечение.Заранее спасибо.

Answer 1

Невозможно сделать то, что вы хотите, только с помощью приложения UCMA.

Есть три способа сделать то, что вы хотите:

• Включить и использовать База данных CDR (подробная информация о вызовах) в SfB
• . Используйте SDN SDK для «отслеживания» трафика медиа-вызовов и отслеживания вызовов таким образом
• Использование Server SDK для создания прокси-сервера SIP и отслеживания вызовов путем отслеживания трафика SIP

Я бы порекомендовал вам использовать CDR, так как его проще всего понять и использовать.Проблема в том, что это не в реальном времени, записи будут «появляться» через некоторое время после факта.Если это нормально, тогда это лучший способ.

Другие способы усложняются, так как требуют понимания того, как работает SIP.Наилучшим способом отслеживания всех вызовов в режиме реального времени является прокси-сервер SIP, но он может быть очень сложным (поскольку может повлиять на производительность Skype FE) и требует хорошего знания работы SIP.