Местный фонд настроил Tawk.to для вопросов и запросов по подписке, но виджет на его сайте внезапно исчез.Люди отправляли свои вопросы, и если они хотели подписаться, оператор задавал им несколько вопросов и заполнял формы, чтобы начать процесс подписки.
В поисках (бесплатной) альтернативы tawk.to, я вспомнил ботов Telegram иузнал о Dialogflow, так что есть способ заставить бота Telegram отвечать естественным языком.Увы, процесс подписки должен быть выполнен вручную, поэтому, когда пользователь хочет подписаться, кто-то должен ответить на него, задать вопросы и заполнить формы.
Поэтому мне интересно, возможно ли это кому-то (скажем,владелец учетной записи бота) вступить в разговор с пользователем, если он попросит подписку, и пообщаться с ним - что-то вроде того, что делает @BotSupport.