`Customize-->Transaction Forms-->Whichever invoice form you're using`.
В этой форме вы сможете выбрать шаблон электронной почты для отправки.Чтобы найти этот шаблон электронной почты,
Customize-->Transaction form PDF/HTML layouts
В этом меню вы сможете выбрать и настроить шаблон электронной почты по своему усмотрению.Убедитесь, что шаблон, который вы редактируете, соответствует шаблону, который отображается в форме.
Вам может потребоваться или иметь желание включить расширенные шаблоны / PDF / HTML, которые позволяют редактировать и настраивать формы в гораздо более надежном режиме с использованием HTML / XML / CSS, Freemarker и BFO.(См. Suiteanswers: 48703)