Захват отказов на адрес электронной почты без ответа - PullRequest
0 голосов
/ 06 декабря 2018

Я пытаюсь выяснить, как наилучшим образом реализовать захват отказов в ситуации, когда почтовый ящик отправителя не отвечает.Вот ситуация.

Мы отправляем пользователям электронные письма с подтверждением бронирования, сделанного в нашей системе.Мы никогда не хотим, чтобы пользователь отвечал, поскольку это не маркетинговое электронное письмо, а просто квитанция.поэтому мы используем адрес электронной почты no-reply@ourdomain.com (фактически наш сервер smtp не настроил этот почтовый ящик)

Однако, если это письмо отскочит, мы хотели бы иметь возможность связаться спользователь (возможно, используя другое средство), чтобы убедиться, что у него есть подтверждение.

Мы никогда не хотим, чтобы пользователь отвечал, так как бронирование можно изменить только с помощью другого механизма, а не по электронной почте.

Я подумал об использовании VERP для отскоков (хотя я не совсем уверен, как это реализовать, и не уверен, что это сработает в приведенном выше сценарии.

Тогда у меня вопрос в два раза.

  1. Может ли этот сценарий сработать
  2. Если ответ не будет реализован каким-либо другим способом.

PS наш smtp-сервер - это postfix.

Спасибо

1 Ответ

0 голосов
/ 06 декабря 2018

ИМХО VERP - это наиболее «экономически эффективный» способ узнать, какой адрес электронной почты генерирует рикошет.

  1. Некоторые отскоки будут генерироваться серверами "в нескольких шагах".
    Анализ журналов SMTP-сервера вряд ли поможет
  2. Количество форматов сообщений о сбое BIG.
    Некоторые форматы являются «загадочными» (преуменьшение).
...