Проблемы после миграции службы электронной почты из POP в рабочую почту IMAP / AWS - PullRequest
Новая
       28

Проблемы после миграции службы электронной почты из POP в рабочую почту IMAP / AWS

0 голосов
/ 15 февраля 2019

Мы недавно перевели почтовый сервис с поп-почты на рабочую почту AWS (IMAP).

Мы столкнулись с рядом проблем, перечисленных ниже.

  1. Невозможно настроить почтовый клиент Workmail на устройствах Android как Exchange.
  2. Невозможно изменить тип учетной записииз POP в IMAP в Outlook.
  3. Когда в Outlook настраивается новая учетная запись, она занимает слишком много времени для синхронизации папок и новой учетной записи.
  4. Отнимает слишком много времени при отправке электронных писем и в основномсообщения электронной почты остаются в папке «Исходящие».
  5. В нескольких учетных записях Outlook в качестве имени учетной записи на левой панели вкладки «Главная» отображается адрес электронной почты.

Ответы [ 2 ]

0 голосов
/ 18 марта 2019

Если вы используете Outlook, рассмотрите возможность подключения к рабочей почте по протоколам Microsoft, что обеспечит вам гораздо лучший пользовательский опыт (https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/outlook-start.html)

0 голосов
/ 15 февраля 2019

Вот исправление / решение каждой проблемы.

  1. Невозможно настроить почтовый клиент Workmail на устройствах Android как Exchange.

Для устройств IOS рабочая почта AWS настроена как учетная запись Exchange, но для устройств Android она настроена какMicrosoft Exchange ActiveSync.Подробности см. В руководстве пользователя workmail connect_android_device

Невозможно изменить тип учетной записи с POP на IMAP в Outlook.

Невозможно изменить тип учетной записи с POP на IMAP или наоборот.

Следуйте приведенным ниже инструкциям в Outlook.

  • Файл >> Открыть экспорт >> Экспорт-экспорт существующей учетной записи электронной почты в виде файла PST.
  • Удаление существующей учетной записи электронной почты из Outlook
  • Настройка новой учетной записи электронной почты как IMAPУчетная запись.
  • Файл >> Открыть экспорт >> Импорт-импорт Pst файла еще раз.

Ниже приведена подробная ссылка на Изменить тип учетной записи в Outlook

Когда в Outlook настраивается новая учетная запись, синхронизация папок и новой учетной записи занимает слишком много времени. Слишком много времени при отправке электронных писем, и в основном электронные письма остаются в исходящих.

Первоначальная настройка учетной записи займет время, поскольку она будет синхронизировать все электронные письма и папки в клиенте Outlook (в зависимости от количества электронных писем).В папках IMAP есть подписка и отписка, тем больше у вас папок в вашей учетной записи электронной почты outlook;больше времени потребуется для синхронизации.Синхронизация почтового клиента всегда поддерживает синхронизацию, поэтому электронная почта отображается мгновенно по мере поступления в IMAP.Что вы можете сделать, так это сохранить те папки с подпиской, которые не очень активны, и всякий раз, когда вам нужны эти папки, вы можете подписать их снова. Как подписать / отписаться от папок:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Входящие >> Папки IMAP
  • Нажмите Запрос

Будет показаноподписка / статус подписки всех папок.Вы можете подписаться / отписаться в соответствии с вашими потребностями.

  • Нажмите Применить
  • Нажмите OK

Теперь последнее: изменение имен учетных записей.

Несколько учетных записей в Outlook отображают адрес электронной почты в качестве имени учетной записи на левой панели вкладки Главная.

Выполните следующие действия в Outlook.

  • Перейдите в Файл>Функции> Дополнительно> Нажмите Отправить / Получить…
  • Нажмите Редактировать.
  • Выберите учетную запись Outlook.com/Hotmail слева.
  • Нажмите Свойства учетной записи.
  • Введите отображаемое имя для вашей учетной записи на вкладке "Общие".

См. Подробные сведения из How-to-Rename-Mailbox-Display-Name-In-Outlook-2016.

...