Список-Отмена подписки на основе URL-адреса Pardot при ошибке проверки Microsoft на спам

Question

Мои клиенты не получают письмо от Pardot, потому что они помечены как спам.

Я проверил электронную почту с помощью Litmus.Лакмус показывает, что DKIM, SPF, DMARC в порядке, но указывает, что заголовок List-Unsubscribe установлен как URL, а не mailto.Лакмус также показывает, что показатель спама в Microsoft Exchange Online Protection составляет 9,0. Я понимаю, что Outlook не обрабатывает списки-отписки на основе URL-адреса и вместо этого требует mailto.

Похоже, что URL-адрес Pardot List-Unsubscribe вызывает проблемупотому что, когда я отправляю тот же HTML-код по электронной почте без ссылки на отписку от Netsuite, он проходит проверку Microsoft на спам со счетом 1,0.Отсутствие List-Unsubscribe помечается Litmus, однако, похоже, это не имеет такого же эффекта на счет.

В Pardot, похоже, нет никакой возможности изменить "go.pardot".... "отмените подписку на странице или добавьте опцию mailto.

Возможно ли, что List-Unsubscribe, основанный на URL, является причиной того, что электронные письма Pardot не проходят проверку Microsoft на спам, и если да, то как другиеотправители успешно получают письма от пользователей Microsoft?

Answer 1

Я никогда не слышал, чтобы опция mailto или ссылка для отмены подписки вызывали проблемы с оценкой спама в Microsoft, но вы можете переместить go.pardot на безопасный URL-адрес тщеславия, как описано здесь: https://www.pardot.com/blog/ssl-vanity-domains-now-available/. Надеюсь, что это полезно.