В чем смысл ботов с точки зрения Salesforce, я слышу такие слова, как «боты-молнии», «боты Эйнштейна» и т. Д., Если кто-то может объяснить, что такое бот в целом, а затем на одном примере, который будет отличнымпомощь.
Хабиб Извините за довольно поздний ответ.Salesforce Einstein - это технология искусственного интеллекта (AI), разработанная для платформы Salesforce Customer Success. Основная цель Einstein - предоставить отделам продаж и маркетинга более всестороннее и актуальное представление о клиентах и перспективах продаж.В то же время компонент Lightning предоставляет интерфейс для обмена сообщениями с ботом.Я заметил интересную статью на эту тему. https://corevalue.net/what-is-salesforce/ Надеюсь, это поможет