Как я могу считать билеты по этим 2 датам?

Question

Мне нужно создать что-то, чтобы отслеживать, когда тикет создается и когда он закрыт, сгруппированный по неделям.Проблема в том, что закрытие заявки может занять дни или недели, и мне нужно как-то дифференцировать это количество.

Например, мои данные выглядят так:

Week | Date Created | Date Closed
 1       5/1/2018      5/2/2018
 2       5/10/2018     5/17/2018

И мой конечный продукт должен выглядеть следующим образом:

Week | # Created | # Closed
 1          1          1
 2          1          0
 3          0          1

Это невозможно в NetSuite, поэтому яЯ пытался скопировать его в Excel, но я все еще бью стену.Есть предложения?

Answer 1

Деталь экрана с инструкцией ниже данных;Нет ограничений на пересечение лет

Просмотр экрана с подробностями

Answer 2

TeeWee,

В основной лист набора данных вы хотите добавить 2 столбца, которые рассчитывают номер недели для открытых закрытых дат, используя функцию WEEKNUM

=WEEKNUM(cell with date)

например.= WEEKNUM (B2) Sheet2 (Ticket Info):

Затем на листе со статистикой вы хотите выполнить следующую формулу:

=COUNTIF(column with open or close date, cell with week number)

например.= COUNTIF (Sheet2! D: D, Sheet1! $ A2) Sheet1 (Stats):

Обратите внимание, что при этом будут рассчитываться номера недель на основе номеров годовых недель, поэтому изменениеВ течение года счетчик будет сброшен, и поэтому билет, пересекающий годы, потребует дополнительной обработки (возможно, год / неделя без идентификатора)