Я думаю, что вы используете стабильную версию Bugzilla версии 5.0.4, согласно документации для Rest API 5.0.4 , она не поддерживает заголовок X-BUGZILLA-API-KEY
для аутентификации.
Однако в последней версии 5.1.2 есть поддержка разрешения ключа API в заголовке.
В качестве альтернативы учетные данные для аутентификации могут быть предоставлены с помощью одного из следующихзаголовки:
X-BUGZILLA-LOGIN
X-BUGZILLA-PASSWORD
X-BUGZILLA-API-KEY
X-BUGZILLA-TOKEN
Учетные данные, передаваемые как часть строки запроса, имеют приоритет над учетными данными заголовка.