Twilio TaskRouter: Как подбирать работника по активности

Question

На этапе маршрутизации я хотел бы сопоставить задачу с работником, только если этот работник выполняет определенное действие;Я создал пользовательское действие под названием «исходящий».Я пробовал следующее в выражениях

worker.activity == "outbound" 

и

worker.activity_name == "outbound"

, оба из них не работали;это возможно сделать

Answer 1

Twilio developer evangelist здесь.

При сопоставлении с рабочими атрибутами в выражении TaskRouter вы можете сопоставлять только ключи в рабочем объекте attributes JSON .

Если у вас есть набор работников, который предназначен для исходящей работы, и другой набор, который работает на входящей работе, тогда я оставлю стандартные действия и добавлю атрибуты для каждого работника, чтобы определить их работу.Затем вы можете направлять вызовы в выражениях, используя этот атрибут.