Можно ли удалить владельца билета?
Я хочу иметь возможность удалить владельца в следующих случаях:
билет закрыт
=> владелец не должен быть
Билет получил ответ от конкретного лица, но следующая операция должна выполняться всей командой
=> владелецне должно быть ни одного после того, как человек установил тикет в определенное состояние?
Я уже пытался использовать универсальный агент, но GenericAgent может устанавливать только определенный агент, но несбросить его.Или я что-то не так хорошо понимаю?Желательно, чтобы в универсальном агенте была опция, чтобы я мог автоматизировать некоторые задачи.