Как правило, в этих случаях использование сервиса не является правильным подходом, вместо этого вам следует использовать блок захвата в начале, заставить агента пройти через все сервисы (что теперь будет отображаться с задержками, так как ваш ресурс уже захвачен) и после того, как ваш работник сделал все, что вы можете использовать блок освобождения.
Помните, что услуга = захват + задержка + освобождение
Использование службы оправдано, только если ваш работник должен пройти черезпоследовательность, но не имеет значения, какой агент он обрабатывает (который будет работать с решением Бенджамина)