Почему отчеты о сбоях в App Store Connect иногда не предоставляют файл сбоя? - PullRequest
0 голосов
/ 07 ноября 2019

Наше приложение получает отчеты о сбоях от пользователей TestFlight, которые отправляются на страницу Crash Feedback в App Store Connect. Обычно, когда вы загружаете отзыв о сбое, нам предоставляется файл feedback.json, который содержит некоторые метаданные, и файл crashlog.crash, который содержит символический файл сбоя. Однако время от времени при загрузке отзывов App Store Connect только предоставляет нам файл feedback.json и файл аварийного журнала .

Я пытался выйти из системы и удалить файлы cookie с этого сайта, думая, что, возможно, я попал в странное состояние. Пока что ни одна из этих вещей не сработала. Некоторые коллеги сообщают, что им удалось несколько раз обновить страницу и заставить ее предоставить все файлы, но лично мне это не удалось.

Неясно, должен ли пользователь что-то выбрать, или мне нужно что-то сделать с моей стороны (или, может быть, это просто временная ошибка?). Кто-нибудь еще испытывал это, или имеет какое-либо представление о том, что может происходить?

...