Исправить это невозможно без расширения или редактирования исходного кода.
Ошибка вызвана тем, что кнопка запуска чата не имеет читаемого содержимого, только файл SVG.
Вы можете легко исправить это (хотя и не идеальное исправление, а способ сделать это с минимальными усилиями), изменив components / Widget / components / Launcher / index.js , чтобы просто добавить информацию в тег alt, который в данный моментпусто в открытом и закрытом изображении. (alt="close chat", alt="open chat").
А еще лучше отправьте запрос на извлечение с просьбой об обновлении его автором, чтобы все могли воспользоваться дополнительной доступностью.
Имейте в виду, что существует множество других проблем с доступностью длярассмотрите этот чат, например, управление фокусом внутри модального режима, клавишу Escape для закрытия и т. д. (он может быть, но вы должны подумать о них).