Как я могу перенаправить инструкцию, когда статус бронирования принят? Twilio

Question

Я использую функции Twilio Flex, Router и Twilio. Я хочу перенаправить живой вызов на созданную мной функцию.

Сценарий:

1. Пользователь вызывает номер twilio.
2. Агент берет трубку вызов с twilio flex dashboard на компьютере.
3. Когда агент заканчивает вызов, должен отключиться только агент, и вызов должен перенаправить на созданную мной функцию.

Спасибо,

Answer 1

Twanio Developer Evangelist здесь.

Это не то, что я сделал, но первое, что приходит на ум, - перебрать кнопку, которая завершает вызов на стороне агента. Вместо того, чтобы просто завершить вызов, он может вызвать функцию, которая перенаправляет вызывающего на вашу функцию.

У меня нет более подробной информации, чем сейчас. Я рекомендую вам попробовать что-то вроде этого и задать новый вопрос, если у вас есть конкретные c вопросы о коде.