У меня Dell XPS 15, и я попытался установить двойную загрузку Ubuntu / Windows 10. Я легко запустил Live USB, но Linux не увидел мой SSD. Я нашел время, чтобы найти решение, и поэтому я загрузился в безопасном режиме, а затем перезагрузился (как в этой процедуре), и он отлично работает. Я наконец решил разделить в Windows и попытаться перезагрузиться нормально.
У меня синий экран с запросом ключа восстановления BitLocker, которого у меня нет. Существует ссылка на веб-сайт Microsoft, чтобы получить этот ключ, но у меня нет доступа. Этот компьютер был связан с учетной записью Microsoft, которую я знаю, но я не вижу ее на своем устройстве. Поэтому я звоню в Microsoft, и они говорят, что Dell может решить эту проблему, потому что это ключ блокировки производителя.
Поэтому я звоню в Dell, и мне присылают ключ BitLocker, который, похоже, отличается от ключа восстановления (цифры и письма). Наконец, они советуют переформатировать всю машину и sh все данные ...
Я искал другие темы для восстановления BitLocker, но это выглядит немного сложным. В терминале я пытаюсь manage-bde -protectors -get C: и получаю
Volume C: [Etiquette inconnue]
Tous les protecteurs de clés
Mot de passe numérique :
ID : {XX..XX-XXXX-XXXX-XXX-XX..XX}
TPM :
ID : {XX..XX-XXXX-XXXX-XXX-XX..XX}
Profil de validation PCR :
7, 11
И если я пытаюсь добавить ключ (я вижу это по другим темам) или отключить BitLocker
ERROR : the operation cannot be executed because the volume is locked
И статус получить:
Size: Unknow GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Unknow
Percentage Encrypted: Unknow%
Encryption Method: XTS-AES 128
Protection Status: Unknow
Lock Status: Locked
Identification Field: Unknow
Key Protectors:
TPM
Numerical Password
Я просто хочу сделать резервную копию своих данных, но я не знаю, что я могу сделать ... Я думаю, что не могу смонтировать SSD с Linux жить, потому что теперь он зашифрован ... Блокировка всего компьютера заняла 5 кликов ... Спасибо Windows.