Работа с разработчиком, чтобы определить, можем ли мы подключить простого голосового бота, построенного на стеке Google или Microsoft, к дереву вызовов Avaya. В идеале, вызывающий абонент должен взаимодействовать с ботом, и если разговор не удается, он подключается к живому агенту. Некоторые ветки на Avaya будут иметь бота, а некоторые нет. Можно ли это сделать?