API-интерфейс Bluebeam Studio для сбоя моментального снимка документа

Question

Я использую API Bluebeam Studio

Инициализация сеанса Bluebeam

1. Инициализация сеанса через API

Добавление документов

Создание метаданных

POST: https://studioapi.bluebeam.com/publicapi/v1/sessions/302-861-485/files

Запрос:

{

"Имя" : "Pied_Piper_Acquisition.pdf",

"Источник": "http://www.africau.edu/images/default/sample.pdf"

}

Загрузить файл в AWS

PUT: сделать PUT-запрос к возвращенному UploadURL из предыдущего POST-запроса

Подтверждение загрузки

https://studioapi.bluebeam.com/publicapi/v1/sessions/302-861-485/files/16656915/confirm-upload

Ответ: Http-код: 204

Документ с разметкой от Bluebeam Revu

Разметка загруженного документа из обзора Bluebeam в созданном сеансе

Завершение сеанса

PUT: https://studioapi.bluebeam.com/publicapi/v1/sessions/302-861-485

Загрузить помеченные файлы сессий

Создать снимок

POST: https://studioapi.bluebeam.com/publicapi/v1/sessions/302-861-485/files/16656915/snapshot

Ответ: 204

Проверка состояния снимка, загрузка завершена

GET: https://studioapi.bluebeam.com/publicapi/v1/sessions/302-861-485/files/16656915/snapshot

ОШИБКА ОТВЕТА:

{"$ id ":" 1 "," Состояние ":" Ошибка - произошла ошибка; повторите попытку. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Bluebeam и предоставьте им следующую информацию: 'Trace: 05386aab-8604-430f-ae6e-d9d4267c0e4f' " , "StatusTime": "2020-04-16T11: 46: 11.707"}

Не знаете, почему возникает эта ошибка?

Любая помощь будет высоко оценена.