Нам нужно реализовать опцию проверки PIN-кода, когда пользователь звонит в нашу службу поддержки. Я хотел бы добавить новую кнопку в представление sys_popup sys_user, диалоговое окно всплывающего профиля, которое появляется, когда вы нажимаете кнопку info (i) рядом с именем пользователя, которая будет в форме New Call (new_call) .do) - см. макет изображения ниже. Однако мне сказали, что невозможно добавить новую кнопку в это представление Sys_popup.
Альтернатива, которую мне дали, заключается в том, что агентам нужно будет нажать кнопку «Открыть запись», которая Затем откройте еще одну вкладку на главной странице профиля пользователя (sys_user.do), а затем там есть кнопка. Это не бездействует для агентов службы поддержки, так как забирает их из новой формы звонка, где они поднимают билеты, а также добавляет дополнительные клики и шаги в свой процесс!
Возможно ли добавить новую кнопку в представление sys_popup?
Sys_popup Mock Up