Это, вообще говоря, невозможно , чтобы сделать надежно.
Письмо - это куча текста. Это может быть простой текст или текст с тегами HTML; HTML теги позволяют вам делать такие вещи, как вставлять ссылки или изображения. HTML, однако, не позволяет взаимодействовать взад и вперед.
Для вашей идеи вам потребуется встроить что-то вроде Javascript и , чтобы оно запускалось в почтовом клиенте пользователь. Я не знаю ни одного почтового клиента, который бы это поддерживал.
Еще одна возможность, которую вы можете рассмотреть, - это встраивание изображения, а затем проверка на сервере, просматривал ли пользователь изображение. Это называется «электронный трекер» или «веб-маяк». Это, однако, имеет два недостатка (для вас, а не для конфиденциальности ваших пользователей):
1) вы можете только проверить, загружено изображение или нет; невозможно проверить, сделал ли пользователь что-то еще. Также невозможно загрузить изображение на основе некоторых действий пользователя
2) Некоторые почтовые клиенты (например, Thunderbird) сразу отключают такой контент, отображая очень заметное предупреждение о возможном нарушении конфиденциальности (что, вероятно, не хорошо для вашего продукта изображения). Пользователи по-прежнему могут включать изображения, но, опять же, предлагаемый вами тип взаимодействия невозможен.
Что вы можете сделать, это предоставить ссылку на этот пост или что-то подобное, но это будет откройте новую вкладку браузера для каждой ссылки, которую нажимает пользователь.