Каков смысл этого кода в сервисе сейчас? - PullRequest
Новая
       6

Каков смысл этого кода в сервисе сейчас?

0 голосов
/ 21 января 2020

Я использую виджет Мои запросы на сервере сейчас. Вот эта строка кода. 

    var notClosedResolved = 'stateNOT IN6,7';
    var closedResolved = 'stateIN6,7';

Что это значит?

Нужна помощь Заранее спасибо

1 Ответ

1 голос
/ 18 февраля 2020

Это закодированный запрос. По умолчанию состояния 6/7 - это числа c значений состояний, хранящихся в ServiceNow.

Таким образом, «Разрешено» и «Закрыто» являются значениями «Отображение» (то, что видит конечный пользователь) и 6 / 7 - это числовое значение c, стоящее за этими отображаемыми значениями, чтобы облегчить доступ к ним при разработке.

Фактически, notClosedResolved/closedResolved означает, что они будут использоваться при выполнении какой-либо формы запроса.

Например: 

//The two variables storing the encoded queries.

var notClosedResolved = 'stateNOT IN6,7';;
var closedResolved = 'stateIN6, 7';

//The query being added to the GlideRecord, then queried.
var gr = new GlideRecord('incident');
gr.addEncodedQuery(notClosedResolved);
gr.query();

//If any tickets matching the query (Not closed or resolved) exist, then do whatever is in the while and update the record
while(gr.next()){
    gr.short_description = 'Example - All non-closed/resolved incidents';
    gr.update();
}

//The query being added to the GlideRecord, then queried.
var gr = new GlideRecord('incident');
gr.addEncodedQuery(closedResolved);
gr.query();

//If any tickets matching the query (Closed or resolved) exist, then do whatever is in the while and update the record
while(gr.next()){
    gr.short_description = 'Example - All closed/resolved incidents';
    gr.update();
}
...