В моем случае мой бот-мессенджер идентифицирует клиентов с моей CRM. Когда клиенты отправляют вопросы администраторам страницы, я хочу показать администратору, который отвечает на некоторые подробности CRM о клиенте, задающем вопрос. Мое решение состоит в том, чтобы отправить данные одному выбранному профилю своего менеджера, чтобы они увидели его на входящей странице как исходящее сообщение, всегда одному и тому же получателю, с некоторыми данными в реальном времени о текущем разговоре. 1. Есть ли у вас другие идеи о том, как реализовать эту потребность? 2. Какой тег сообщения я должен использовать при отправке этих сообщений? это будет за пределами стандартного 24-часового временного окна, поэтому я должен использовать тег. https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview
Заранее спасибо.