В Netsuite нет поля с именем custom_item
Если вы пытаетесь присоединить поле настраиваемого элемента в поле формулы поиска транзакции, то вы бы смотрели на объединение как
{item.custitem_uniquepart_}
Где _uniquepart_
- это либо целое число, если настраиваемое поле было создано без настраиваемого значения идентификатора, либо это значение, введенное для поля идентификатора настраиваемого поля.