Было бы полезно получить информацию о том, какой API (REST, SOAP, Connect for PHP, Javascript, et c.), Который вы пытаетесь использовать, версию API и версия вашего сайта Service Cloud.
Однако наиболее простым решением для всех API-интерфейсов, вероятно, является запрос ROQL. Вы можете получить идентификаторы отчета из запроса, а затем использовать вызовы API queryReport с соответствующим идентификатором для выполнения отдельного отчета.
Пример запроса для API REST: SELECT id, lookupName FROM analyticsReports where id > 99999 вернет все пользовательские отчеты вашего сайта.