Одна вещь, которую нужно проверить, это аутентификация 2-х и 3-х сторон. Запрос на с указанием содержимого папки поддерживает оба варианта, и вполне возможно, что использование двуногого токена в вашем коде исключит определенные элементы и папки из списка.
Если вы ' По-прежнему возникают проблемы, отправьте нам более подробную информацию о вашем сценарии (идентификатор клиента Forge, идентификатор папки и т. д. c.) на forge (dot) help (at) autodesk (dot) com, и мы рассмотрим его с нашей стороны.