Если вы считаете, что PDF-файл вызывает проблемы для DocuSign, попробуйте отправить его на подпись с помощью веб-инструмента DocuSign.
Если это работает, значит, проблема в вашем приложении. Есть несколько PDF-файлов, с которыми у DocuSign есть проблемы, но они довольно редки.