Пожалуйста, создайте файл excel (.xlsx) с вашими вопросами и ответами и попробуйте импортировать в свою базу знаний с помощью yourQnAServicePortal -> Settings->Click Add files
ваш файл excel должен содержать вопросы и ответы в следующем формате: ![enter image description here](https://i.stack.imgur.com/bbC7a.png)
Служба QnA maker должна автоматически извлекать вопросы и ответы из файла Excel и добавлять их в базу знаний. Вы можете включить html теги в свои ответы и обязательно опубликовать sh базу знаний после добавления файла. Надеюсь, это поможет.