Шаблон должен находиться в каталоге шаблонов.
Например: - Все шаблоны могут храниться в папке в каталоге root. Теперь, если шаблон находится в папке шаблонов, в которой вы должны упомянуть settings.py, вы можете просто написать имя шаблона hmtl, и он должен работать. или, если шаблон находится в подпапке, тогда вы должны написать subfolder/template.html.