Я пытаюсь настроить канал обмена сообщениями в Facebook с помощью своей нуля. Я создал свою рабочую организацию, включив в свой файл определения следующие функции:
"features": [
"ServiceCloud",
"Chatbot",
"CPQ",
"Communities",
"Knowledge",
"LiveAgent",
"LightningServiceConsole",
"LiveMessage"
],
Я следую инструкциям, указанным в этой ссылке Настройка каналов Facebook Messenger в системе обмена сообщениями
К сожалению, я сталкиваюсь с ошибкой: "У вас нет лицензий для набора разрешений Messaging. Свяжитесь с Salesforce, чтобы приобрести некоторые из них." . Снимок экрана ниже:
Надеюсь, что я могу решить эту проблему, создав набор разрешений с помощью шагов, упомянутых в этом Создание набора разрешений для обмена сообщениями Я начал выполнять шаги, но ничего не вижу в статусе присутствия Messaging, как показано ниже:
Может кто-нибудь посоветовать, что я могу делать неправильно?
Заранее спасибо:)
Приветствия, Сри