Я хочу вернуть решение на основании продолжительности звонка и причины звонка. Я хочу использовать index и match, но не знаю, как реализовать сопоставление по продолжительности вызова, поскольку у меня есть 4 варианта, и они являются диапазонами.
Таблица данных 
Матрица решений 
=INDEX(DM,MATCH('Call Data'!F2,'Follow Up Decision'!B4:B11,0),MATCH('Call Data'!E2,'Follow Up Decision'!C3:F3,1))
DM - это таблица матрицы решений, оба значения: Call Data и Follow Up Decision рабочие листы. Я получаю либо 0, либо N/A каждый раз. Мне нужно, чтобы вернуть параметры в матрице решений в ячейку K2.