Я использую TranscriptLoggerMiddleware и CosmosDB для регистрации транскриптов моего чат-бота. Мы пытаемся зафиксировать информацию о состоянии пользователя (имя пользователя, номер учетной записи, тип учетной записи и т. Д. c) в качестве атрибутов верхнего уровня в транскрипте, чтобы указанные c клиенты могли легко запрашиваться в базе данных (если эта информация только в отдельных атрибутах временной метки документа их нельзя запросить).
В идеале я бы просто добавил состояние пользователя при создании файла, но я не могу найти способ получить доступ это, поскольку регистратор определен в index. js, а TranscriptLoggerMiddleware предоставляет только activity моей функции, а не полный context. Если у кого-то есть способ получить данные о состоянии пользователя через TranscriptLoggerMiddleware, дайте мне знать, это решит эту проблему. Вот код customLogger. Обратите внимание, что из-за того, что функция получает как пользовательский запрос, так и ответ бота, я не смог получить и повторно сохранить стенограмму для работы, поэтому я перезаписываю стенограмму из локального объекта журнала. Не пытаюсь придумать здесь новый подход, но если кто-то решит общую проблему, я бы хотел это услышать.
// Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
// Licensed under the MIT License.
const { CosmosDbPartitionedStorage } = require('botbuilder-azure');
const path = require('path');
/**
* CustomLogger, takes in an activity and saves it for the duration of the conversation, writing to an emulator compatible transcript file in the transcriptsPath folder.
*/
class CustomLogger {
/**
* Log an activity to the log file.
* @param activity Activity being logged.
*/
// Set up Cosmos Storage
constructor(appInsightsClient) {
this.transcriptStorage = new CosmosDbPartitionedStorage({
cosmosDbEndpoint: process.env.COSMOS_SERVICE_ENDPOINT,
authKey: process.env.COSMOS_AUTH_KEY,
databaseId: process.env.DATABASE,
containerId: 'bot-transcripts'
});
this.conversationLogger = {};
this.appInsightsClient = appInsightsClient;
this.msDelay = 250;
}
async logActivity(activity) {
if (!activity) {
throw new Error('Activity is required.');
}
// Log only if this is type message
if (activity.type === 'message') {
if (activity.attachments) {
try {
var logTextDb = `${activity.from.name}: ${activity.attachments[0].content.text}`;
} catch (err) {
var logTextDb = `${activity.from.name}: ${activity.text}`;
}
} else {
var logTextDb = `${activity.from.name}: ${activity.text}`;
}
if (activity.conversation) {
var id = activity.conversation.id;
if (id.indexOf('|') !== -1) {
id = activity.conversation.id.replace(/\|.*/, '');
}
// Get today's date for datestamp
var currentDate = new Date();
var day = currentDate.getDate();
var month = currentDate.getMonth()+1;
var year = currentDate.getFullYear();
var datestamp = year + '-' + month + '-' + day;
var fileName = `${datestamp}_${id}`;
var timestamp = Math.floor(Date.now()/1);
// CosmosDB logging (JK)
if (!(fileName in this.conversationLogger)) {
this.conversationLogger[fileName] = {};
this.conversationLogger[fileName]['userData'] = {};
this.conversationLogger[fileName]['botName'] = process.env.BOTNAME;
}
this.conversationLogger[fileName][timestamp] = logTextDb;
let updateObj = {
[fileName]:{
...this.conversationLogger[fileName]
}
}
// Add delay to ensure messages logged sequentially
await this.wait(this.msDelay);
try {
let result = await this.transcriptStorage.write(updateObj);
} catch(err) {
console.log(err);
this.appInsightsClient.trackTrace({message: `Logger Error ${err.code} - ${path.basename(__filename)}`,severity: 3,properties: {'botName': process.env.BOTNAME, 'error':err.body}});
}
}
}
}
async wait(milliseconds) {
var start = new Date().getTime();
for (var i = 0; i < 1e7; i++) {
if ((new Date().getTime() - start) > milliseconds) {
break;
}
}
}
}
exports.CustomLogger = CustomLogger;
Не имея возможности получить состояние пользователя в этой функции, я решил попробовать несколько других подходов. Самым многообещающим было создание отдельной функции updateTranscript для захвата транскрипта, добавления состояния пользователя и его сохранения. Но я думаю, что он ловил его только по запросу пользователя и снова перекрывался локальным объектом при ответе бота. Я добавил задержку, чтобы попытаться бороться с этим, но это все равно не сработало. В моем самом первом запросе о предоставлении номера клиента данные о состоянии пользователя сохраняются в расшифровке, но при следующем действии они исчезают и никогда не возвращаются (хотя я вижу, что они предположительно записываются в БД). Вот эта функция обновления.
const { CosmosDbStorage } = require('botbuilder-azure');
var updateTranscript = async (context, userData, appInsightsClient) => {
const transcriptStorage = new CosmosDbStorage({
serviceEndpoint: process.env.COSMOS_SERVICE_ENDPOINT,
authKey: process.env.COSMOS_AUTH_KEY,
databaseId: process.env.DATABASE,
collectionId: 'bot-transcripts',
partitionKey: process.env.BOTNAME
});
var id = context.activity.conversation.id;
if (id.indexOf('|') !== -1) {
id = context.activity.conversation.id.replace(/\|.*/, '');
}
// Get today's date for datestamp
var currentDate = new Date();
var day = currentDate.getDate();
var month = currentDate.getMonth()+1;
var year = currentDate.getFullYear();
var datestamp = year + '-' + month + '-' + day;
var filename = `${datestamp}_${id}`;
var msDelay = 500;
await new Promise(resolve => setTimeout(resolve, msDelay));
var transcript = await transcriptStorage.read([filename]);
transcript[filename]['userData'] = userData
try {
await transcriptStorage.write(transcript);
console.log('User data added to transcript');
} catch(err) {
console.log(err);
appInsightsClient.trackTrace({message: `Log Updater Error ${err.code} - ${path.basename(__filename)}`,severity: 3,properties: {'botName': process.env.BOTNAME, 'error':err.body}});
}
return;
}
module.exports.updateTranscript = updateTranscript
Я понимаю, что этот подход является чем-то вроде кластера, но мне не удалось найти ничего лучше. Я знаю, что у бота Microsoft COVID-19 есть действительно хорошая функция извлечения стенограммы, но я не смог получить от них какую-либо информацию о том, как это было выполнено. Кроме того, я очень рад продолжить эту реализацию, если кто-то может помочь мне выяснить, как внести это состояние пользователя в стенограмму без перезаписи или возникновения проблем с параллелизмом.
Что касается того, почему я могу '' t запросить номер счета даже с помощью функции substring(), вот пример объекта данных документа. Я понятия не имею, в какой строке проверять наличие подстроки, в данном случае 122809. Я не знаю, что это за метка времени. Если это хранится на верхнем уровне (например, userData / accountNumber), я точно знаю, где искать значение. Для дальнейшего контекста я показал то, что вижу после первого запроса на номер учетной записи, где указаны userData. Но при последующих записях он перекрывается, и я не могу вернуть его даже с задержкой в моей функции updateTranscript.
"document": {
"userData": {},
"botName": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA",
"1594745997562": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA: Hi! I'm the OEM CSC Support Bot! Before we get started, can you please provide me with your 6-digit Vista number? If you don't have one, just type \"Skip\".",
"1594746003973": "You: 122809",
"1594746004241": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA: Thank you. What can I help you with today? \r\nYou can say **Menu** for a list of common commands, **Help** for chatbot tips, or choose one of the frequent actions below. \r\n \r\n I'm still being tested, so please use our [Feedback Form](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=lVxS1ga5GkO5Jum1G6Q8xHnUJxcBMMdAqVUeyOmrhgBUNFI3VEhMU1laV1YwMUdFTkhYVzcwWk9DMiQlQCN0PWcu) to let us know how well I'm doing and how I can be improved!",
"1594746011384": "You: what is my account number?",
"1594746011652": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA: Here is the informaiton I have stored: \n \n**Account Number:** 122809 \n\n I will forget everything except your account number after the end of this conversation.",
"1594746011920": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA: I can clear your information if you don't want me to store it or if you want to reneter it. Would you like me to clear your information now?",
"1594746016034": "You: no",
"1594746016301": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA: OK, I won't clear your information. You can ask again at any time."
},
"document": {
"userData": {
"accountNumber": "122809"
},
"botName": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA",
"1594746019952": "AveryCreek_OEM_CSC_Bot_QA: Hi! I'm the OEM CSC Support Bot! What can I help you with today? \r\nYou can say **Menu** for a list of common commands, **Help** for chatbot tips, or choose one of the frequent actions below. \r\n \r\n I'm still being tested, so please use our [Feedback Form](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=lVxS1ga5GkO5Jum1G6Q8xHnUJxcBMMdAqVUeyOmrhgBUNFI3VEhMU1laV1YwMUdFTkhYVzcwWk9DMiQlQCN0PWcu) to let us know how well I'm doing and how I can be improved!"
},