Обновления Siebel CRM (например, 20.x) выпускаются ежемесячно до Oracle и применяются поверх версии 17.0 или более поздней. Нет необходимости обновлять. Установщик обновлений распознает среду, сделает резервную копию и скопирует новые двоичные файлы.
Имейте в виду, что с 17.0 до сегодняшнего дня Oracle также добавил изменения репозитория, схемы и исходных данных. В зависимости от обновления существуют различные утилиты, которые необходимо запустить после двоичного обновления.
Начиная с версии 20.3, установщик обновлений для SES (Siebel Enterprise Server) включает запускаемую утилиту Post Install DB Update. автоматически.
Обязательно ознакомьтесь с примечаниями к выпуску и руководствами для книжных полок.
См. также https://www.siebelhub.com/main/2020/03/seamless-repository-delivery-framework.html
хорошего дня
@ lex