Поиск людей для тестирования юзабилити

Question

Есть ли у кого-нибудь рекомендации / опыт, как найти людей, желающих провести юзабилити-тестирование веб-приложений? Я подозреваю, что мне могут понадобиться люди, которые на самом деле могут быть потенциальными пользователями, потому что мое является коммерческим / вертикальным приложением, которое содержит некоторые процессы и терминологию, которые могут не иметь большого значения для среднего Джо / Джейн.

У меня есть довольно надежный прототип веб-приложения, предназначенного для людей, занимающихся управлением продажами, и прежде чем я зайду с ним слишком далеко, я хочу опробовать несколько ключевых моментов на некоторых живых пользователях. У меня есть несколько дружелюбных лиц, к которым я могу обратиться (и уже имею), но я действительно хочу незнакомцев, которые не будут чувствовать, что они должны быть добры ко мне об этом.

Я отлично разрабатываю сами юзабилити-тесты, мне трудно найти морских свинок.

Answer 1

Я пользовался этой услугой пару раз и был впечатлен качеством обратной связи, которую они предоставляют.

usertesting.com

Answer 2

Не заставляйте меня думать * В 1002 * есть точная глава, которая вас заинтересует. По сути, вы должны настроить тест таким образом, чтобы не быть хорошим или нет, а найти может ли пользователь использовать его или нет. Таким образом, вы можете использовать всех своих родственников или друзей, которых вы хотите и знаете.

В двух словах: установите стол с компьютером, который имеет доступ к вашему приложению, получите два стула, блокнот и карандаш. В книге упоминается ссылка на видео с вашими коллегами, но давайте пропустим это. Вы получаете свой тестер и помещаете ее перед компьютером, в то время как вы сидите рядом с ней с блокнотом и карандашом наготове. Будьте конкретны в этом тесте, технически невозможно, чтобы она сделала что-то не так, потому что это то, что вас интересует.

Попросите ее затем выполнить некоторые конкретные задачи; Вы даете ей какое-то состояние в приложении и просите ее что-то сделать. Пример: «Если вы хотите сделать новую запись, как бы вы это сделали». Попросите ее описать, что она думает, ее ход мыслей; «Я хотел бы найти какую-нибудь кнопку с надписью« добавить »или« + », давайте посмотрим, смогу ли я найти ее. Они обычно находятся под списками» и т. Д. Запишите тонкости ее жестов и лиц, например, если она что-то ищет с курсором или морщится от разочарования.

Если она не может быстро найти эту кнопку добавления, возникает проблема с удобством использования.

Но действительно, купи книгу. Это отличное чтиво, стоит каждого копейки.

Answer 3

У вас есть список местных компаний, которые могут быть потенциальными клиентами для вашего приложения? Это было бы хорошим местом для поиска; Вы можете одновременно получать пользователей для тестирования пользователей и устанавливать хорошие контакты.

Answer 4

Возьмите себя в Starbucks и поставьте на задней панели ноутбука значок с надписью «Попросите у меня бесплатный кофе», убедитесь, что вы используете программное обеспечение для записи экрана, такое как Silverback , чтобы записать сеанс на потом.

Answer 5

Вы также можете проверить uTest.com , сервис тестирования программного обеспечения, который опирается на «краудсорсинг» процесса тестирования В то время как больше на стороне функционального и технического тестирования, я уверен, что вы могли бы обсудить тестовый проект, более сфокусированный на юзабилити-тестировании.

Answer 6

см. Useit.com - есть несколько уровней юзабилити-тестирования, и, очевидно, очень важно набирать пользователей, которые представляют ваш целевой рынок

Answer 7

Верьте или нет, реклама в Списке Крейга работает для нас. Просто предложите вознаграждение, мы используем дебетовые карты с предоплатой в 50 долларов, и вы можете получить от 10 до 20 человек за объявление.

Answer 8

Имеется ли в вашей организации отдел продаж, который позволит вам заимствовать соответствующих пользователей? Я думаю, что это было бы хорошим началом для альфа-тестирования пользовательского интерфейса. После этого, возможно, ваш клиент сможет использовать бета-интерфейс для дальнейшего тестирования.

Answer 9

Я прочитал это несколько дней назад, и это может помочь:

http://www.joelonsoftware.com/uibook/fog0000000249.html