Параметры поддержки приложения Android

Question

У меня есть бесплатное приложение, которое я планирую отправить на рынок. Просматривая форму представления, я вижу, что они ожидают веб-сайта или электронной почты для поддержки.

Пользователи ?! Я должен беспокоиться о пользователях, если я отправлю приложение? Полагаю, я хотел бы получить от пользователей некоторое оскорбление, но я не хочу обанкротиться, делая это.

Так, каковы мои варианты?

У меня есть веб-сайт - я полагаю, я мог бы установить на него программное обеспечение форума - хотя это звучит как большая работа.

Некоторые приложения ссылаются на страницу блога - или я мог бы использовать свой сайт Word Press. Они, кажется, немного дезорганизованы для получения обратной связи с пользователем.

Answer 1

Как минимум, я бы предложил иметь

• Блог, где вы публикуете информацию и обновления о приложении (блог проекта, а не личный блог, который также содержит информацию о проекте)
• Адрес электронной почты, где пользователи могут отправлять комментарии / жалобы / сообщения об ошибках

Вам не обязательно нужен полноценный форум, особенно для бесплатного приложения. Пользователи в основном хотят иметь возможность общаться с вами и получать обновленную информацию. Если это не приложение с открытым исходным кодом, где пользователи будут совместно работать над его разработкой, вам не нужно ничего более «социального», чем форум.