GMail, похоже, игнорирует Reply-To - PullRequest
39 голосов
/ 11 марта 2010

Я использую учетную запись Gmail для отправки писем с моего сайта. Я использую ту же учетную запись, чтобы забирать электронные письма, сгенерированные контактным средством на моем сайте.

Я использую поле Reply-To, чтобы упростить ответ и легко вернуться к людям.

Сообщение приходит с адресом 'from' и игнорирует адрес 'reply-to'.

Вот мой заголовок:

Return-Path: <info@rds.com>
Received: from svr1 (ec2-79-125-266-266.eu-west-1.compute.amazonaws.com [79.125.266.266])
    by mx.google.com with ESMTPS id u14sm23273123gvf.17.2010.03.10.14.33.24
    (version=TLSv1/SSLv3 cipher=RC4-MD5);
    Wed, 10 Mar 2010 14:33:25 -0800 (PST)
Received: from localhost ([127.0.0.1] helo=www.rds.com)
by aquacouture with esmtp (Exim 4.69)
(envelope-from <info@rds.com>)
id 1NpUSx-0001dK-JM
for info@rds.com; Wed, 10 Mar 2010 22:33:23 +0000
User-Agent: CodeIgniter
Date: Wed, 10 Mar 2010 22:33:23 +0000
From: "New Inquiry" <info@rds.com>
Reply-To: "Beren" <me@gmail.com>
To: info@rds.com
Subject: =?utf-8?Q?Test?=
X-Sender: info@rds.com
X-Mailer: CodeIgniter
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID: <4b981e3390391@rds.com>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary="B_ALT_4b981e3390ccd"

This is a multi-part message in MIME format.
Your email application may not support this format.

--B_ALT_4b981e3390ccd
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

test


--B_ALT_4b981e3390ccd
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

test

--B_ALT_4b981e3390ccd--

Ответы [ 3 ]

92 голосов
/ 12 марта 2010

Взгляните на эту тему ; Я думаю, что это отвечает на ваш вопрос. Один из последующих постов гласит:

Если адрес «От» является такой же, как адрес «Кому», или настроен в настройках GMail как один из учетные записи «Отправить как ...», Gmail ответы на адрес «Кому» вместо адрес для ответа. Легко Обходной путь должен указать не-Gmail Адрес "От"

1 голос
/ 12 мая 2010

РЕДАКТИРОВАТЬ: Это на самом деле не работает, когда я программно отправлять почту. Все еще выясняю, есть ли способ заставить его работать с этим

В самом gmail есть функция, позволяющая изменить ответ на адрес.

Я не могу найти способ динамического изменения ответа на адрес, но вот как вы можете это сделать, если вам нужно отправить электронное письмо с нескольких адресов (таких как доставка, заказы, обратная связь), но при этом ответить на него. отдельный аккаунт.

Вот как я это настроил.

Адрес электронной почты ($ 50 / год):

 automated@example.com          (I use this account to send from in code)
 customerservice@example.com    (customer service logs into this account)

Псевдонимы (бесплатно):

 shipping@example.com
 mark@example.com
 orders@example.com
 feedback@example.com

Все эти псевдонимы настроены на отправку почты на automated@example.com, и они помещаются в метки там с помощью правил фильтрации.

Я отправляю сообщения о доставке, заказах, отзывах, но хочу, чтобы ответы приходили в службу поддержки клиентов.

Вот как я это настроил:

  • Войдите в Gmail как automated - необходимо войти в систему как пользователь, от которого вы отправляете
  • Перейдите на вкладку учетных записей
  • Добавьте каждый псевдоним, с которого вы хотите отправить, с помощью функции Add another email address you own
  • Войдите в систему customerservice и подтвердите все запросы, которые должны были быть отправлены на каждый псевдоним.
  • Войдите в систему как automated и нажмите edit info рядом с каждым письмом
  • Здесь вы можете нажать Specify a different "reply-to" address и ввести customerservice@example.com в качестве ответа на адрес.

У меня есть несколько более сложные причины, по которым я не буду вдаваться в подробности, почему у меня настроены такие вещи, но если вы хотите изменить адрес для ответа, это единственный способ, который я нашел Это. Псевдонимы позволяют отправлять сообщения с нескольких адресов и установить reply-to на любой адрес. к сожалению, хотя я не могу найти способ сделать это в коде, но он может работать для некоторых людей.

0 голосов
/ 28 марта 2017

Так как это был лучший результат при поиске проблемы с Reply-To, я оставляю здесь примечание (даже если вопрос старый):

У меня была эта проблема, и я подумал, что правильно установил заголовки, что у меня было ...

Когда я просматривал почту в Gmail, отправителю было присвоено исходное письмо, хотя я настроил ответ на другое письмо. Мне потребовалось несколько часов, прежде чем я на самом деле попытался нажать кнопку ответа в Gmail, и я понял, что это на самом деле работает, как задумано. Несмотря на то, что сообщение «От» кажется отправителем в интерфейсе Gmail, сообщение «Ответить» устанавливается при нажатии кнопки ответа.

Я просто хочу уведомить об этом, так как поначалу мне это было неочевидно.

...