Сохранение Word 2007 в MOSS дает бесконечный диалог «Получение списка доступных типов контента ...»

Question

У нас есть странная проблема с сохранением из Word 2007 в наши библиотеки документов SharePoint 2007 (MOSS), которая дает диалоговое окно, которое никогда не исчезает - оно называется «Типы содержимого» и сообщение «Получение списка доступных типов содержимого». ... »с зеленой полосой прогресса, которая продолжает прокручиваться. Это часто случается на нашем обучающем сервере (автономная виртуальная машина с отдельным SQL Server), но более тревожно происходит на нашем работающем производственном сервере (который находится в среде среднего уровня фермы серверов - сервер веб-приложений, другой сервер для поиска / индексации и SQL Server). Все серверы в фермах являются 64-битными.

Это странно случайно - пользователь должен убить Word 2007, затем он восстанавливает свой документ и пытается сохранить в той же библиотеке документов, и он сохраняет без проблем.

Это происходит больше на тренировочном сервере, чем на живом сервере. Живой сервер веб-приложений редко загружает 20% ЦП (обычно около 5%), а пики памяти составляют 2 ГБ из доступных 4 ГБ (обычно 1,5 ГБ), поэтому я не думаю, что это проблема с ресурсами.

Библиотеки документов настраиваются и развертываются с использованием функций в решении. Единственный тип содержимого в них - это стандартный тип содержимого Documents.

Обновление Мы открыли это для Microsoft в качестве проблемы поддержки, и это известная проблема, которая должна быть устранена в пакете исправлений накопительного обновления для SharePoint в феврале 2009 года.

Редактировать Скопировал приведенный выше ответ на ответ, чтобы этот вопрос можно было пометить как ответивший.

Answer 1

Я тоже сталкивался с этой проблемой. Знаете ли вы, если это было исправлено в MOSS Service Pack 2? У вас есть KB # или другой идентификатор от Microsoft, который ссылается на эту проблему?

Answer 2

Мы открыли это для Microsoft в качестве проблемы поддержки, и это известная проблема, которая должна быть устранена в пакете исправлений накопительного обновления для SharePoint в феврале 2009 года.

Редактировать: По состоянию на 27 января 2009 года у нас есть тестовый патч, поэтому похоже, что официальный патч будет выпущен вовремя.

Редактировать: эта проблема была исправлена ​​в февральском накопительном обновлении, которое также является частью SP2: http://blogs.msdn.com/sharepoint/archive/2009/04/28/announcing-service-pack-2-for-office-sharepoint-server-2007-and-windows-sharepoint-services-3-0.aspx

Однако вам также необходимо установить исправление для Word, чтобы оно было эффективным; этот патч доступен здесь: http://support.microsoft.com/?id=962872

То есть для Word 2007, другие версии могут нуждаться в других исправлениях.