Вопросы, связанные с богомолом:

Question

Мы заинтересованы в установке Mantis, но у нас есть некоторые сомнения. Пожалуйста, уточните как можно раньше, чтобы мы могли перейти к дальнейшему процессу.

1) У нас одна команда в США (место клиента), а другая в Индии. На каком сервере мы должны установить Mantis. Если мы установим в США, будет ли это медленно в Индии?

2) Как насчет технической поддержки. Вы можете воспользоваться технической поддержкой с оплатой. Но сколько поддержки будет предоставлено бесплатно (как мы должны обсудить это с клиентом).

3) Как мы уже видели на вашем сайте, вы дали ему поддержку баз данных Oracle и SQL. Но мы хотели знать, до какой самой низкой версии oracle и sql он поддерживает. Пожалуйста, отправьте нам минимальное требование.

4) Какова емкость базы данных для хранения дефектов? Резервное копирование доступно? Если да, пожалуйста, сообщите нам, как мы должны принять. Потому что у нас большая команда и 5-6 заявок, поэтому это не должно создавать проблем.

5) Поддержка базы данных. Предоставляете ли вы поддержку базы данных или базу данных во время установки? При установке все обязательные приложения будут установлены или нам понадобится любое приложение отдельно.

6) Сколько пользователей могут получить доступ одновременно? Будет ли это работать медленно, если одновременно будет работать больше пользователей?

Спасибо Komal

Answer 1

1) при условии, что вы можете получить аналогичную интернет-ссылку, разместите ее там, где у вас больше пользователей

2) при условии, что у вас работают VPN и LDAP, вам вряд ли понадобится серьезная техническая поддержка, если вы не хотите настраивать ее, но в любом случае Mantis предоставляет информацию о поддержке на это веб

3) у вас есть веская причина, почему вы не хотите использовать MySQL? Несомненно, у вас, похоже, есть собственный опыт работы с Oracle и MSSQL, но это не то, что вам нужно было бы разрабатывать на MySQL: это просто базовая инфраструктура, которую не очень дорого поддерживать.

4) Маловероятно, что у вас возникнут проблемы с пропускной способностью, если ваша команда действительно не огромна. База данных будет хранить столько дефектов, сколько необходимо. Резервное копирование: mysqldump --user username --password > dbdump.sql

5) вы обычно устанавливаете RDBMS и Apache отдельно, а затем внедряете приложение Mantis поверх них, выделяя пустую базу данных для приложения

6) замедление неизбежно для растущего числа пользователей, но это не относится к делу: важно то, какое у вас оборудование и сколько пользователей. Было несколько дискуссий о производительности Mantis (например, этот и этот ), но они действительно довольно стары и немного экстремальны (100 000 пользователей).